Termeni și condiții

Termeni și Condiții

1. Informații despre comerciant

Site-ul www.gbvstore.ro este operat de:

GBV ONLINE SRL
CUI: 49657454
Nr. Reg. Comerțului: J2024003993400
Sediu social: Prelungirea Teslei nr. 15, Sector 2, București, România
E-mail: gbv.online.2024@gmail.com
Telefon: 0764 525 843

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezenții termeni și condiții.

3. Produse și prețuri

Toate produsele prezentate pe site sunt descrise cât mai exact posibil. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat.

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.

4. Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul site-ului. După transmiterea comenzii, clientul va primi o confirmare automată prin e-mail.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către GBV ONLINE SRL.

5. Modalități de plată

Comenzile pot fi achitate prin:

  • Plata online cu cardul;
  • Plata ramburs la livrare.

6. Livrarea produselor

Condițiile de livrare și costurile aferente sunt prezentate în Politica de Livrare disponibilă pe site.

7. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014.

Detaliile complete sunt disponibile în Politica de Retur.

8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate conform legislației române în vigoare.

9. Dreptul de a refuza sau anula comenzi

GBV ONLINE SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:

  • informații de livrare incomplete sau incorecte;
  • imposibilitatea procesării plății;
  • suspiciuni de fraudă;
  • indisponibilitatea produsului.

În astfel de situații, clientul va fi informat în cel mai scurt timp.

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

11. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice sesizare sau reclamație, clienții pot contacta GBV ONLINE SRL la adresa de e-mail gbv.online.2024@gmail.com sau la numărul de telefon 0764 525 843.

12. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită de către instanțele competente din România.