Politica de livrare

GBV ONLINE SRL depune toate eforturile pentru procesarea și expedierea comenzilor în cel mai scurt timp posibil.

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate și expediate, de regulă, în aceeași zi lucrătoare.

Comenzile plasate după ora 14:00, precum și cele plasate în zilele nelucrătoare sau în sărbătorile legale, vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor se realizează prin compania de curierat Sameday, pe întreg teritoriul României.

După expedierea comenzii, clientul va primi un e-mail și/sau SMS care va conține numărul AWB și informațiile necesare pentru urmărirea coletului.

Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii, în funcție de localitatea de destinație și de programul companiei de curierat.

În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători legale, campanii promoționale sau condiții meteorologice nefavorabile), termenul de livrare poate fi prelungit.

Costul transportului

• 25 lei pentru comenzile cu valoare mai mică de 400 lei.

• Transport gratuit pentru comenzile cu valoare de minimum 400 lei.

Costul exact al transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Modalități de plată

Produsele comandate pot fi achitate prin una dintre următoarele metode:

• Plata online cu cardul bancar prin procesatorul securizat de plăți disponibil pe site;

• Plata ramburs (numerar) la livrarea coletului.

Verificarea coletului

Recomandăm verificarea integrității ambalajului la primirea coletului. Orice problemă constatată la livrare trebuie semnalată curierului și notificată către GBV ONLINE SRL în cel mai scurt timp posibil.

Date de contact

GBV ONLINE SRL
CUI: 49657454
Nr. Reg. Comerțului: J2024003993400
Adresă: Prelungirea Teslei nr. 15, Sector 2, București, România
E-mail: gbv.online.2024@gmail.com
Telefon: 0764 525 843